Politica de privacidade

1. Compromisso com a Privacidade

A RESERVEI valoriza a sua privacidade e se compromete a proteger os dados pessoais fornecidos pelos usuários. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações.

2. Dados Coletados

Podemos coletar os seguintes dados pessoais:

• Nome completo;
• Data de nascimento
• Endereço de e-mail;
• Número de telefone;
• Endereço completo
• Dados de login e autenticação;
• Informações sobre agendamentos e interações com a plataforma;
• Outras informações fornecidas voluntariamente pelo usuário.

3. Finalidade do Tratamento

Seus dados poderão ser utilizados para:

• Permitir o uso da plataforma e suas funcionalidades;
• Facilitar o contato entre clientes e profissionais;
• Enviar notificações relacionadas a agendamentos ou atualizações na plataforma;
• Melhorar nossos serviços e experiência do usuário;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Compartilhamento de Dados

A RESERVEI não vende nem compartilha seus dados pessoais com terceiros, exceto:

• Para o profissional com quem o agendamento foi realizado;
• Com fornecedores e parceiros que auxiliam na operação da plataforma, mediante contrato de confidencialidade;
• Quando exigido por lei ou ordem judicial.

5. Armazenamento e Segurança

Utilizamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas ou alterações. Seus dados podem ser armazenados em servidores próprios ou de terceiros, localizados no Brasil ou no exterior.

6. Direitos do Usuário

Você pode, a qualquer momento:

• Acessar seus dados pessoais;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a exclusão de seus dados, quando possível legalmente;
• Revogar o consentimento para o uso de seus dados.

7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Podemos utilizar cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de navegação. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso poderá limitar algumas funcionalidades da plataforma.

8. Retenção dos Dados

Os dados serão mantidos enquanto forem necessários para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou conforme exigido por lei.

9. Alterações nesta Política

A RESERVEI pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site, e o uso contínuo da plataforma implica aceitação da nova versão.

10. Contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato através do e-mail: contato@reserveii.com.

Última atualização: 08/05/2025